”一位理财自媒体的负责人透露

2019-07-13   阅读:104

  很多人持续唱衰互联网保险,他们认为,低频且弱需求的保险产品,根本不适合互联网销售。

  但最近,互联网保险似乎又火了起来——行业曝出大量的融资消息。同时,大量新的玩家进入。

  一些现金贷流量玩家,在现金贷行业陷入低谷后,纷纷转型开始卖保险,“保险佣金高,赚的钱不比原来少”。

  IT桔子显示,7月1日到8日,短短8天内,国内互联网保险领域就发生了4起融资事件,最高融资金额1亿元。

  “转化效果特别好,一单可以提取20%的佣金,赚的钱非常可观。”一位理财自媒体的负责人透露,现在他们一个月的保险分佣,可以达到上千万。

  “主要是现在头部现金贷都不放量了,我们开始找新的切入口,突然发现保险变得好卖了。”一位现金贷营销团队负责人透露。

  “但是,保险的佣金高,所以和过去比,现在我们赚的钱差不多。”该负责人称,自己身边已有不少现金贷营销玩家转型。

  “效果挺好。我有个客户给他妈领了一个名额,下午就告诉我她要买保险。”保险经纪人陈海峰称。

  这是因为,保险一直是一款弱需求的产品,且保险的规则设计复杂,所以需要保险经纪人面对面推销,才卖得出去。

  老玩家顺利融资,新玩家不断进入,营销方式推陈出新,在这样的情况下,互联网保险的流量市场是否已经开始爆发?

  建国之后,中国保险业务一度中断。改革开放之后,国内的保险业务才逐渐恢复。

  “中国的保险业从恢复到现在,已经有40年了。40年后,之前那批购买保险的老用户,迎来了第一个理赔高峰期。”陈海峰说。

  此时,保险的人际传播效果是非常好的——一个人获得理赔之后,往往会告诉身边的朋友。有活生生的理赔案例在先,他的朋友可能都会去买保险。

  而不少互联网保险玩家的产品,甚至霸占过我们的朋友圈,比如轻松筹和水滴筹。它们都是为疾病人群筹款的。

  30多岁的北京外企白领李婷婷,就为自己买了8份保险,它们都是在网上购买。

  她表示,促使自己买这么多保险的重要原因,就是经常在朋友圈看到水滴筹和轻松筹的求助信息。

  “每次都会想,太惨了!万一下一个轮到我,怎么办?”她说,是焦虑感,驱使她买下多份保险。

  “越早买保险,保费越便宜”——这已经成为许多年轻人的共识。保险客户正在日益年轻化。

  艾瑞咨询发布的《2019中国互联网保险行业研究报告》显示,在互联网财产险领域,用户集中在26-45岁,其中又以80后和90后为主。

  报告指出,年轻一代随着互联网的发展成长,又多有父母为自己买保险的经历,属于“保二代”群体。在此情况下,他们更容易接受互联网保险。

  “现在可以看到很多在尝试的新玩家、新模式,但我们还不知道他们最终的转化效率和转化成本。”百融云创副总裁郑威表示。

  “一个500人的社群,起码需要一个人专门运营,同时设几个客服,1对1服务。这人力成本并不低,500人里面会有多少人真的付费买保险?”上述人士认为,如果低于10个转化,这就是一笔亏本买卖。

  “现在流量的这些玩法,由于门槛较低,拼的就是一些细节和运营经验。”华盖资本副总裁刘正男认为,这中间应该能杀出一两家公司,但是目前,他还在等待战局更加明朗。

  线上的人,开始正视保险产品的特殊性,不再敢用纯互联网的方式玩,“要尊重保险产品本身的规律和特质”。

  而线下的人,也确实面临一些线上销售的冲击,他们开始反思:“在某些场景,线上也是可以走通的。”

  他们为了验证哪种销售模式更好,甚至开始了红蓝军对抗式的预演:红军代表传统销售方,蓝军代表互联网销售方。

  最后,保险公司发现,有着传统基因的他们,可能玩不转小额、高频、碎片化的互联网保险。

  但是,他们发现,也可以通过线上卖年金产品——传统保险公司的投资能力强,收益在市场上具备竞争力。

  而徐瀚所在的互联网保险平台小雨伞,在推广智能客服之后发现,用户还是更喜欢向真人,而不是机器人咨询。

  “谈到线上线下的关系,需要区分不同的保险产品。”安康表示,在这方面,不能一概而论。

  金额在几十万甚至上百万的保险,则需要定制化。保险公司会带用户参观,并让专人来解答客户的法律和税务问题。

  好在,互联网保险的玩家终于意识到,保险产品存在特殊性,并开始了新一轮的探索。

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